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面試
售後服務對我們很重要，這就是為什麼我們的團隊致力於在您設備的整個生命週期內為您提供滿意的服務的原因。
為了延長設備的使用壽命，始終建議您簽訂年度維護合同，其中包括移動，控制，清潔和防止任何故障。
不論您是專業人士還是個人，每年都必須進行一次保險。
是否通過R-tech解決方案安裝了設備。
個人：
住宅維修合同：174歐元/年，包括所有稅費。
-7年保固*，
-性能控制：測量室外機的供氣和回水溫度。
-清潔外部交換器。
-檢查冷凝水的流量並清潔冷凝水接收托盤。
-控制運行參數。
-製冷迴路，壓力和充氣的洩漏測試。
-檢查電路和安全裝置：檢查室外機和壓縮機的電壓。
-檢查調節和設置的操作。
-檢查液壓迴路的壓力和傳熱流體的質量（此處）。
* 7年部件保修必須與維護合同結合在一起，維護合同涵蓋整個保修。如果維護合同終止，則標准保修將自動適用。
標准保修：3年零件和5年壓縮機。
遠程維護：包含在合同中。
平均干預時間工作日：
遠程連接到機器： 12小時，
遠程診斷： 24小時
專業的：
為專業人員提供的維護服務要根據維護合同中包含的設備的特性和數量進行調整。它必須經過審核並確定估計。
平均干預時間工作日：
標準：48小時，
流程維護選項： 24小時，
收穫選項*： 1 2小時，
*在工作日內，僅在收穫期。
監管義務
-持有人的責任-第R543-78條
持有三等車票的風險
裝有製冷劑流體的設備的任何擁有者都必須向其註滿製冷劑，投入使用或由持有製冷劑處理證書的操作員對製冷劑進行任何其他操作。
除此之外，您需要了解更多有關它的信息。
持有五等車票的風險
HCFC負荷> 2 kg或HFC或PFC負荷> 5噸CO2當量的設備的所有者必須由操作員檢查該設備的洩漏，並具有R.543-99條規定的容量證書。或同等證書。然後定期更新此控制措施（2016年2月29日關於某些製冷劑和氟化溫室氣體的法令）。
除此之外，您需要了解更多有關它的信息。
監管資料庫：
臭氧層保護：
有關消耗臭氧層物質的歐洲法規（EC）1005/2009（相關製冷劑：CFC和HCFC）。
除此之外，您需要了解更多有關它的信息。
減少溫室氣體：
歐洲“ F-GAS”法規（EU）517/2014（製冷劑涉及HFC和由HFC組成的混合物。
2016年2月29日的命令，涉及某些製冷劑和氟化溫室氣體。
環境法規，R.543-75至R.543-123。
2017年4月19日的命令，修訂了2016年2月29日的命令，涉及某些製冷劑和氟化溫室氣體。
2016年7月25日的命令，修改了與某些製冷劑和氟化溫室氣體有關的2016年2月29日的命令。
二氧化碳當量/ kg流體
任何關於製冷劑洩漏的推定都會導致尋找洩漏：
-如果設備負荷大於或等於500噸二氧化碳當量，則在12小時內
-其他情況下，在24小時內。
第543-79條：
如果觀察到製冷劑洩漏，操作員會將洩漏報告發送給維護者，維護者將採取一切措施糾正洩漏。對於包含超過300千克的HCFC或超過500噸CO2當量的HFC或PFC的設備，操作員將此洩漏報告的副本發送給部門代表。
除此之外，您需要了解更多有關它的信息。
安裝壽命書：
HCFC負荷大於3公斤，HFC或PFC負荷大於5噸CO2當量的設備的所有者。必須保存至少5年的證明已進行洩漏檢查的文件。
CERFA形式n°15497-02